Möödunud, 2021. aasta, oli RTK üheksas tegutsemisaasta ning hea meel on tõdeda, et meil läheb jätkuvalt hästi. Kliendid on sarnaselt varasemate aastatega väga rahul meie poolt pakutavate teenustega, oleme suutnud ellu viia enamuse plaanitud tegevustest teenuste arendamisel ning kliendibaasi laiendamisel. Valminud on mitmed mahukad infosüsteemide arendused ning tavapärases mahus on jätkunud ka koolitus- ja arendustegevused. Võib ju kõlada kui „business as usual“, kuid selle kõige saavutamine keerulises tegutsemiskeskkonnas ei olegi olnud nii lihtne ülesanne. Energiat ja tarkust sellega toimetulemiseks on kulunud tavapärasest rohkem.
Vaatamata jätkunud tervisekriisile on RTK-l on seljataga edukas aasta, mil meie kliendibaas on kasvanud oodatust rohkem. See on kindel märk, et meie professionaalsust ja pühendumust on märgatud ning hinnatakse kõrgelt.
Mõned saavutused ja sündmused, mis valmistavad erilist heameelt:
- Käesoleva aasta alguses suutsime üle võtta isegi rohkemate sihtasutuste arvestusteenuse, kui oli algses plaanis. Tehtud said ka kõik vajalikud seadistused ja arendused infosüsteemides, et teenus saaks sujuvalt toimida.
- Rõõmu teeb suurenenud huvi meie hanketeenuse vastu. Kui eelnevatel aastatel keskendusime teenuse parandamisele ning ei teinud aktiivseid tegevusi uute klientide leidmiseks, siis möödunud aastal hakkasid uued kliendid ise meie poole pöörduma ning teenindatavate asutuste arv kasvas 6 asutuse võrra.
- Rahulolu on põhjust tunda ka suuremahuliste ettevalmistustööde finišisirgele jõudmise üle uue struktuuritoetuste perioodi fondide käivitumiseks käesoleval aastal. Läbirääkimised nii siseriiklike partnerite, Euroopa Komisjoni ja ka teiste rahastajatega on olnud keerulised, kuid toetuste andmist reguleeriv seadusandlus ning ka toetusrahade jaotust kirjeldav rakenduskava on sisuliselt valmis ning läbivad vastuvõtmise protseduure.
- Viimasena tooksin välja väga kõrged hinnangud organisatsiooni toimimisele eelmisel aastal läbi viidud personaliuuringus. 95% töötajatest soovitaks RTK-d tööandjana oma sõpradele ja sugulastele – see on midagi, mille üle saavad uhkust tunda väga vähesed organisatsioonid. Ühteviisi kõrgelt hinnati nii tööõhkkonda, suhteid kolleegidega, organisatsioonikultuuri kui juhtimiskvaliteeti.
Alanud aasta on RTK kümnes tegevusaasta ning juubeliaastal oleme seadnud endale veelgi ambitsioonikamad sihid. Riigihaldusminister kinnitas RTK arengukava aastateks 2022-2024, kus meie eesmärgid on kirjeldatud.
Selle aastal olulisemaks prioriteediks saab olema struktuuritoetuste kiire kasutuselevõtu tagamine – seda nii lõppeva perioodi tegevuste lõpuleviimise kui ka uue perioodi kiire käivitamise võtmes. Suur eeltöö uue perioodi käivitamisel on tehtud, kuid konkreetsete toetusmeetmete kiireks ja lihtsama menetlusloogikaga käivitamiseks on veel palju tööd teha. Uuel perioodil on rohkem erinevaid toetusfonde, rohkem erinevaid osapooli ja erinevaid reegleid. Meie siht peab olema selles suures keerukuses hoida asjad lihtsad.
Ka teine prioriteet on seotud pikalt kestnud projektiga: sihtasutuste arvestusteenuse ülevõtmise lõpuleviimine. Viimane ports sihtasutusi võib olla küll väiksearvuline, kuid meile on oluline, et uute klientide liitumine oleks sujuv ning saaksime selle mahuka projektiga edukalt üle finišijoone.
Kolmandana tooksin välja keskse dokumendihalduse teenuse käivitamise 2023. aasta alguses. Tegemist on uue teenusega RTK portfellis. Oleme alustanud pilootprojekti ettevalmistusi, kuid ajakava teenuse edukaks käivitamiseks on tihe ning maandamist vajavaid riske on ohtralt. Tegemist on väga suure mõjuga projektiga – seda nii dokumendihalduse teenuse kvaliteedi kui efektiivsuse seisukohast. Usun, et sellest võiks välja kujuneda järgmine RTK edulugu.
Aitäh teile kõigile, kes olete aidanud RTK-l olla oma tegevuses edukas, kliendisõbralik ja uuendusmeelne organisatsioon. RTK on hästi toimiv ja suurepärase meeskonnaga organisatsioon, mille osa on mul olnud suur rõõm olla juba pea 10 aastat.
Edu soovides,
RTK peadirektor Tarmo Leppoja
